Orbital Zap

Plataforma WhatsApp para Empresas. Vários atendentes em 1 único WhatsApp ou WhatsApp Business
Valor mensal dimensionado com base em mínimo de 2 usuários. R$99,00 a partir do 3º usuário.

O QUE É A ORBITAL ZAP?

O Orbital Zap é uma plataforma de atendimento via WhatsApp que o seu negócio precisa. Com ela você terá o controle total da entrada de contatos de seus leads e clientes, da produtividade de sua equipe e todos registros em um único painel.

CONFIRA ALGUMAS VANTAGENS:

Todos os atendimentos de sua empresa centralizados em um só WhatsApp, no WhatsApp Business de sua empresa;
Envio de respostas automáticas para agilizar o atendimento automatizado e humanizado;
Com um único número do WhatsApp, você pode conectar vários atendentes sem a confusão de várias linhas e seus setores da sua empresa;
Identifique rapidamente todos os seus clientes, incluindo dados de pedidos para atendimento personalizado;
Carga de trabalho do agente de liberação, alocando consultas recebidas com base em sua disponibilidade;
Plataforma completamente responsiva e amigável, podendo ser acessada em smartphones ou desktops simultaneamente por cada um dos usuários cadastrados;
Sistema em cloud não necessitando baixar softwares ou programas nos dispositivos;
Versão fixável modo navegador se assemelhando completamente ao modelo app para smartphones.

ARMAZENAMENTO SEGURO E CENTRALIZADO DE CONVERSAS

A Orbital Zap é uma plataforma de atendimento via WhatsApp que o seu negócio precisa. Com ela você terá o controle total da entrada de contatos de seus leads e clientes, da produtividade de sua equipe e todos registros em um único painel.

TRANSFERÊNCIA DE CHATS PARA ATENDENTES OU ÁREAS

Quando  o seu cliente precisar de um atendimento especializado e direcionado, o chat pode ser transferido com a função de transferência de chat.

SISTEMA MULTIAGENTE PARA WHATSAPP COM APENAS 1 NÚMERO

Você vai se libertar daquele caos de usar diversos telefones e números para atender no WhatsApp. Com a orbital Zap, você pode conectar vários  atendentes em um único número de WhatsaApp para atender mais de 1000 chats por dia. Projeta a imagem de uma marca confiável e aumenta sua presença

ETIQUETAS E RESPOSTAS AUTOMÁTICAS

Quase um CRM em WhatsApp. Encontre conversas imediatamente usando etiquetas. Você pode categorizar seus clientes de acordo com seus pedidos,  estágio de Lead e outros filtros  de acordo com a necessidade da sua empresa. 

As respostas automáticas o ajudarão a fornecer informações rápidas às perguntas repetitivas de seus clientes: preço, frete, catálogo, métodos de pagamento, etc.

MONITORAMENTO E ANÁLISE DE RESPOSTA EM TEMPO REAL 

Recupere o controle do seu negócio monitorando em tempo real todas as conversas WhatsApp entre seus  atendentes e clientes. 

Esse recurso ajudará a detectar melhorias, analisar o desempenho de seus vendedores e encontrar novas maneiras de melhorar seu atendimento ao cliente no WhatsApp.

ENVIO EM MASSA DE MENSAGENS PARA WHATSAPP

Serviço contratado de maneira apartada desde que o cliente já possua Orbital Zap.

INTUITIVO, VOCÊ APRENDE A USÁ-LO EM QUESTÃO DE MINUTOS

A interface  é tão intuitiva, compreensível e simples que não demora mais de 5 minutos para entender como funciona. 

Sem longos treinamentos, sem confusão. Toda a sua equipe poderá automatizar, gerenciar e atender clientes com agilidade. Também possui tutoriais em vídeo para tornar o aprendizado ainda mais fácil.

SUPORTE HUMANIZADO

Atendimento ao suporte do sistema, sem chat ou filas fornecido ao administrador.

Tópicos relacionados:

Política de Privacidade Orbital Zap e Termo de Adesão Orbital Zap